في يارنيكا، يُصنع كل منتج بعناية وحب فائقين. العديد من منتجاتنا مصنوعة يدوياً بالكامل، وبعض المنتجات يتم إنتاجها خصيصاً بناءً على طلبك. لهذا السبب، قد تستغرق أوقات التحضير والتوصيل فترة أطول قليلاً مقارنة بمتاجر الموضة الجاهزة التقليدية.

١. تأكيد الطلب والدفع

يُعتبر الطلب مؤكداً بمجرد:

• تقديم الطلب بنجاح عبر الموقع.
• استلام وتأكيد الدفع الكامل في حساب يارنيكا.
• بالنسبة للطلبات المخصصة: استلام كافة المواصفات والقياسات واختيارات الألوان وتأكيدات العميل.

لا يبدأ إنتاج الطلبات المصنوعة حسب الطلب أو المخصصة إلا بعد تأكيد الدفع واستلام كافة التفاصيل.

٢. المنتجات الجاهزة للشحن (Ready to Ship)

المنتجات المحددة كـ "جاهزة للشحن" تكون مصنعة بالفعل وتُجهز للإرسال خلال فترة العمل المعروضة على صفحة المنتج أو أثناء الدفع. الطلبات المقدمة في العطلات تبدأ معالجتها في يوم العمل التالي.

٣. المنتجات المصنوعة يدوياً حسب الطلب (Made to Order)

جميع المنتجات اليدوية التي تُصنع بعد الطلب تُحدد بوضوح على الصفحة. تختلف فترة التحضير بناءً على: تعقيد الغرزة والكروشيه، المقاس، اللون، توفر الخيوط، وحجم الطلبات الحالي. الموعد التقديري للوصول = (مدة الإنتاج اليدوي + مدة الشحن والتوصيل).

٤. المنتجات المخصصة والطلبات الخاصة

تتطلب المنتجات ذات القياسات الخاصة أو التعديلات على التصميم وقتاً إضافياً يُحدد عند الاتفاق. أي تغييرات يطلبها العميل بعد بدء الإنتاج قد لا تكون متاحة أو قد تتطلب تكلفة إضافية.

٥. مناطق التوصيل ورسوم الشحن

نقوم بالتوصيل إلى جميع أنحاء جمهورية مصر العربية. تُحسب رسوم الشحن بناءً على عنوان التوصيل وحجم الطلب وتظهر بوضوح قبل إتمام الشراء.

٦. تتبع الطلب ومعلومات الشحن

بمجرد شحن طلبك، سنزودك بمعلومات التتبع المتاحة عبر شركة الشحن. العميل مسؤول عن تقديم اسم كامل وعنوان دقيق ورقم هاتف يعمل لضمان نجاح التسليم دون تأخير.